Герман Греф рассказал, как он борется с очередями в Сбербанке
4 июня состоится годовое собрание акционеров Сбербанка. Для Германа Грефа оно станет уже третьим отчетом перед акционерами в качестве президента — председателя правления банка и первым, в котором он будет участвовать в статусе его акционера. — В чем выражается изменение технологии работы с клиентами? И не привело ли увеличение нагрузки на остающихся сотрудников к…