Как я провел этим утром.
В тот момент, когда я собралась вскипятить чайник, гикнулся свет. Это всегда неприятно, но в нашем Гадюкино особенно, потому что ни пожрать (плита – электрическая), ни, простите, пописать (насос, качающий воду из колодца, тоже воткнут в розетку).
Поглядела за окно – вся улица без света. Даже детский сад, где самое время раздавать манную кашу, – в темноте.
Раньше у нас в деревне был дивный электрик. Он всех утешал – своеобразно, но искренне. Когда местный алкаш полез за металлом в трансформаторную будку и коротнуло несколько улиц, он терпеливо втолковывал нам, неразумным: «Потерпите чуточку, скоро все будет. Вам тяжко, конечно, но парню еще хуже – его в морг увезли». Лишь однажды по осени осерчал: «Не видите что ли – сыровато. Ждите!»
То ли его оптимизировали, то ли сам спился, но нежностям пришел конец.
Сегодня дежурная в Токсовской администрации (я дозвонилась за 25 минут) рявкнула: «Это не ко мне! Звоните жилищникам». Жилищники (добрые люди – за 20 минут дозвона) послали в Ленэнерго и любезно дали номер горячей линии 8-800 …. Там, после 15 минут «ваш звонок очень важен для нас», долго оформляли заявку и вдруг опомнились: «Ой, я перепутала. Мы вами не занимаемся, звоните в свою администрацию».
Когда в администрации снова сказали звонить в Ленэнерго, я взвизгнула, но еще не матом. «Ну, или звоните тому, кто у вас в квитанции записан!»
В квитанции нашла телефон ПСК. Там деловой мужчина поначалу меня обнадежил: «Мы работаем по регламенту. Сейчас я вам его зачитаю». Я было развесила уши, но оказалось, что в регламенте всего–то и сказано, что надо звонить в Ленэнерго. Но, эврика! Не по номеру 8-800…, а по двум другим номерам. Которые я покорно записала.
Вдохнула – выдохнула, набрала один за другим и оба раза прослушала автоотвечик : «По все вопросам звоните 8-800…». Конец связи.
По номеру 8-800… другая, но милейшая девушка приняла от меня еще одну заявку и, выслушав про бег по кругу, посочувствовала: «Я попробую разобраться что к чему». После 15 минут (да, я люблю Бетховена «К Элизе»), она ошарашила меня вопросом:
– А какой у вас номер подстанции?
– Простите, – я поперхнулась от того, как высоко оценили мою эрудицию.
– Там у вас какая- то путаница. Диспетчер Всеволожского района не может найти вашу подстанцию!
– Дайте мне телефон этого диспетчера, я плюну ей в трубку и насру в уши! – нехорошо закричала я.
– У меня нет ее телефона, но вы можете написать про свои пожелания на сайт «Светлая страна».
Вслушайтесь – с в е т л а я с т р а н а!
Диана Качалова
