Принтер отказывается подавать бумагу. В этом случае необходимо проверить правильность установки лотка, расположение ограничителей, отсутствие в тракте посторонних предметов. Нужно также убедиться, правильно ли установлен картридж. Если все операции проделаны, а результат остается прежним – потребуется помощь мастеров.
Успешность и оперативность ремонта принтера зависит от уровня понимания заказчиком сути проблемы своей техники и способности предметного разговора со специалистами. Для этого потребуются знания специфичной терминологии, базовые знания о принципе работы аппарата и особенностях диагностики. Ряд несложных тестов помогут определить причины отказа устройства и возможно, самостоятельно устранить их.
Замятие бумаги в начале процесса печати. В этом случае необходимо повторить вышеописанные тесты. Кроме этого, нужно проверить наличие инородных предметов внутри устройства при снятом картридже и по возможности удалить их. При этом категорически запрещено пользоваться острыми предметами и грубыми инструментами. И, наконец, оцените бумагу, которую используете – отвечает ли она предъявляемым требованиям.
Замятие бумаги в середине процесса. Необходимо убедиться, что картридж установлен правильно. При наличии запасного картриджа, установите его и попробуйте пропечатать лист. Если проблема исчезла, старый картридж нужно сдать в ремонт. Возможно, повредился трансфероллер или фоторецептор, их не рекомендуется восстанавливать самостоятельно. Этот дефект характерен для многократно заправленных картриджей.
Замятие бумаги на выходе. Данная проблема также требует проведения указанных ранее мероприятий. Наиболее вероятно повреждение термоблока, где под воздействием высокой температуры мог образоваться сплав из мусора: пыли, частицы тонера, ворсинки бумаги. Этот мусор опасен для целостности термопленки и тефлонового вала. В данном случае необходима аккуратная чистка механизмов термоблока, которую лучше доверит специалистам.
Некоторые виды неисправностей требуют немедленной отправки принтера в мастерскую. Итак, не следует предпринимать самостоятельных действий при следующих обстоятельствах:
– Внутрь принтера попали посторонние предметы;
– Внутренние механизмы устройства засыпаны тонером;
– Картридж, лоток для бумаги не вынимаются;
– Внутри принтера скопились смятые бумаги;
– Появление дыма, запаха гари;
– Аппарат издает резкий сильный треск.
Простые методы диагностики в большинстве случаев помогают решить мелкие проблемы и сделать ремонт принтеров более редким. Научитесь понимать свою технику и правильно реагировать на ее сигналы.
