Рынок стоматологических услуг растет, но не без проблем
В 2017 году рынок платных стоматологических услуг в России вырос на 1,1% и составил 254 млн приемов, подсчитали специалисты BusinesStat. В целом динамика позитивная, однако, гораздо ниже, чем в 2016-м, когда объем рынка увеличился на 8,5%.
Брекеты – в кредит
Основная причина роста – повышение цен. Как правило, чем севернее районы, тем больше денег тратят жители на лечение зубов. Если в городах-миллионниках в средней и южной части России на платное лечение и ортодонтию приходится порядка 15% от общего объема платных медицинских услуг, то в Петербурге – уже 31%. Второй фактор, обеспечивающий рост коммерческой стоматологии, – это развитие кредитования в этой сфере. Если раньше пациенту были не по карману дорогостоящее протезирование или установка брекетов, то, заручившись кредитными средствами, люди смелее решаются на этот шаг.
Уже нельзя сказать, что платные услуги в городских поликлиниках составляют конкуренцию коммерческому сектору. Более высокий уровень зарплат, требовательное отношение к оборудованию, анестезии и материалам привлекают в частную стоматологию высококвалифицированных специалистов. Качество исполнения, отсутствие очередей, клиентоориентированный подход сформировали у пациентов чувство безопасности – люди перестали бояться стоматологов и привыкли к частным клиникам, тем более что за протезирование зубов нужно платить и в государственных учреждениях.
Кому центр «по зубам»?
На 2017 год в Санкт-Петербурге функционируют 1354 частные стоматологические клиники. Ожидаемо больше всего стоматологий открыто в Центральном районе, который является «сердцем» досуговой и бизнес-активности. На схожих позициях Адмиралтейский и Петроградский районы. Пациентам удобно посетить кабинет врача сразу после работы или в обеденный перерыв. Именно в центре города сконцентрирован большой объем потенциального спроса. Здесь же сохраняется некоторый потенциал для открытия новых стоматологий. Чего нельзя сказать, например, о Курортном районе.
За красивой улыбкой – в провинцию!
В сегменте платных стоматологических услуг наметилась тенденция медицинского туризма. В Петербурге и Москве уровень зарплат на порядок выше других регионов: к примеру, показатели по Петербургу превосходят среднероссийские на 35%, отрыв столичных зарплат еще больше. Высокий доход формирует высокий ценник на услуги. Поэтому пациенты, которым необходим большой объем стоматологических услуг, все чаще предпочитают лечиться в других городах.
Сейчас особенно популярны Тверь и Рязань – эти города расположены неподалеку от Москвы, специалисты имеют возможность регулярно повышать квалификацию на уровне столицы. Оборудование отвечает высоким стандартам, но траты на аренду помещений, рекламу и зарплатный фонд ниже, что позволяет не завышать стоимость. Это делает лечение более экономным даже с учетом транспортных расходов.
Меньше сладкого
Прогноз для коммерческой стоматологии весьма позитивен. Во-первых, по оценке финансовых аналитиков в 2018–2020 годах ожидается восстановление платежеспособного спроса среди населения, что положительно отразится на всех сферах потребления, в том числе и на платных медицинских услугах. Во-вторых, здоровье зубов как у взрослых, так и у детей (особенно у детей!) оставляет желать лучшего – растет уровень заболеваемости кариесом, эта болезнь значительно помолодела. Большое количество потребляемых углеводов – конфеты, печенье, сладкая выпечка, кофе, соки – и недостаточная гигиена полости рта приводят к плачевным последствиям.
По подсчетам отдела исследований РБК натуральный объем рынка стоматологии в России увеличится на 6% и приблизится к отметке 270 млн приемов к 2022 году.
Комментарий
«Мы работаем в условиях недоверия и постоянной травли»
Эмиль Агаджанян, генеральный директор ЗАО «Клиника доброго стоматолога»:
– Статистика в целом по России не отражает многих нюансов, которые здесь, на местах, мы отмечаем ежедневно. Общее состояние рынка частной стоматологии в нашем городе весьма плачевно. Сейчас СМИ и общественность активно пропагандируют образ недобросовестных врачей, обманывающих пациентов. Идет настоящая травля! За последний год я не видел ни одного сюжета о враче, спасшем жизнь и здоровье человека, хотя это происходит изо дня в день, но «удалили 22 зуба без показаний», «пациент умер от осложнений после посещения дантиста» – это во всех СМИ.
В каждой профессии есть специалисты, а есть негодяи, но такая однобокая подача «горячих» новостей сыграла злую шутку: теперь доктор априори виновен. Никакая презумпция невиновности к нему не применима, человеку очень сложно оправдаться и доказать, что он добросовестно выполнил свою работу. Дело Елены Мисюриной, когда врача сначала осудили и взяли под стражу, а потом, когда общественность возмутилась откровенно сфабрикованным делом, отпустили, в этом плане очень показательно. Очень сложно работать в условиях недоверия и заочного обвинения.
Помимо этого весьма болезненного момента докучают теневые стоматологии с агрессивной заведомо ложной рекламой, откровенно демпингующие и затем исчезающие в никуда. Ну не может имплантат вместе с установкой стоить 4000 рублей, он даже у производителя стоит дороже!
И последнее – это закупка импортного оборудования и материалов в валюте. С 2014 года, когда евро и доллар подскочили до внушительной отметки, цены на них выросли в несколько раз, а рынок падает, и эта динамика, на мой взгляд, сохраняется и по сей день.
Евгения Амелина
