24 сентября заместитель министра культуры Алла Манилова забила тревогу: российские туристы почти не могут попасть в Екатерининский дворец Царского Села из-за стоящих на их пути граждан Китайской народной республики. Это произошло на заседании в Министерстве культуры, где музей-заповедник «Царское Село» докладывал о том, как прожил последние три года и как собирается жить дальше. Алла Манилова сама озвучила эту проблему и сама же предложила пути решения – развести россиян и китайцев. Но не очень понятно, реализуема ли такая сегрегация. Разбирались.
Они пускай едут. Но по понедельникам
«Они едут, пускай едут, молодцы, это укрепляет отношения наших стран. Но мы не можем оставлять этот доступ, если он требует полной изоляции российских туристов от «Царского Села». Надо вводить регуляторы, смотреть… Мы будем очень вежливы с нашими гостями, мы отрегулируем грамотно ситуацию. Мы никому не отказываем, но говорим – для вас понедельник (туроператорам, которые привозят экскурсии). Ваш день в «Царском Селе» – понедельник или понедельник и четверг», – сказала Манилова.
Проблема, однако, не решается так просто.
Музей-заповедник честно предупреждает на своем официальном сайте – чтобы туристы не расстраивались: если вы приедете даже в будний день, не говоря уже о выходных, в высокий сезон будьте готовы простоять в очереди не менее четырех часов.
– В нашей статистике нет разделения граждан на национальности, – рассказывает Ольга Таратынова, директор музея-заповедника «Царское село». – По ощущениям, китайцы составляют летом – 60-65 % туристического потока, зимой их становится еще больше от общего числа туристов – до 75 процентов.
Если запретить китайцам посещать музей-заповедник шесть дней в неделю, очереди очевидно станут меньше. Но бюджет сократится в несколько раз. В том числе потому, что билеты в Екатерининский дворец для граждан иностранных государств дороже, чем для россиян и некоторых наших сограждан по СССР (белорусов, киргизов, казахов). Летом для наших взрослых билет стоит 700 рублей, а для иностранцев – 1000 рублей.
Это, конечно, не чисто российская практика, но в приличных странах так не поступают. Билет в Лувр стоит для россиян столько же, сколько для иностранцев. Помню, мы по этому поводу спорили с Михаилом Пиотровским. Он говорил, что билеты для россиян – это скидка. Я – что билеты для иностранцев это надбавка на нашу бедность.
В «Царском Селе» уверяют, что комфорт посетителей и сотрудников для них важнее выручки.
Как увеличить проходимость музея
Однако, вернемся к нашему вопросу – может быть, увеличить цену билета в музей-заповедник для иностранцев раз в пять, тогда число посетителей заметно сократится, бюджет музея не пострадает и россияне в музей попадут?
– Это один из вариантов решения вопроса, – поясняет директор «Царского Села» Ольга Таратынова. – Только я решительно против поднятия цен для россиян.
Заместитель министра культуры Алла Манилова в рамках развития своей идеи по отделению китайцев от некитайцев предложила провести эксперимент: департаменту музеев совместно с музеем-заповедником «Царское Село» попробовать пускать во дворец только китайцев в отдельные дни в тестовом режиме. Например, в понедельник. И посмотреть что получится. Для этого специально из Москвы приедет комиссия, и будет разбираться.
Однако, этот вопрос без изменения закона не решается. Какие у нас есть основания не пускать китайцев в музей в его рабочие часы по установленным расценкам?
– Всех без исключения – и россиян, и иностранцев – притягивает Янтарная комната, это наш бренд. Все хотят увидеть ее в начале, а потом все остальное. В следующем году мы откроем после реставрации часть интерьеров Александровского дворца. Надеюсь, он оттянет на себя часть туристического потока. Это место, где Николай II с семьей жил с 1905 по 1917 год, откуда он уехал в последний путь. Здесь особая энергетика, и здесь будет свой посетитель.
Чтобы избавиться от очередей в Екатерининский дворец, музей хочет к следующему лету полностью перейти на онлайн-бронирование. О таких планах недавно заявил и Лувр.
Кстати, на следующий день после министерского совещания после обеда очереди в Екатерининский дворец рассосались (вероятно, сказалось выступление Аллы Маниловой).
История вопроса
Все последние годы в музее-заповеднике росла посещаемость. 4 миллиона гостей было в «Царском Селе» в прошлом сезоне. В этом, уже сейчас ясно, посетителей будет не меньше. Единовременно Екатерининский дворец может принять 950 человек. Из них 150 человек – это сами сотрудники музея. В этом случае гарантирована безопасность посетителей и сохранность интерьеров.
Решить проблему сверхтуризма пытались и раньше: входы в Екатерининский дворец разделены – с одной стороны одиночные посетители, с другой – группы. Время работы в летний сезон – с 8 часов и до 20 часов. Понедельник и среду – до 21 часа. Расширять еще – некуда.
Где есть дефицит, там есть и спекуляция. Для борьбы с ней с 11 июля музей изменил систему бронирования онлайн-билетов – они стали именными. Покупатель должен указать свои паспортные данные. Система, говорят, показала себя неплохо. Теперь билеты не скупаются перекупщиками за 15 секунд, а продаются в течение суток.
Китайской проблемы это, впрочем, не решает. Может построить для них вторую Янтарную комнату?
Алексей Орешкин
